Guía de decisión
Preguntas frecuentes antes de trabajar con Krodik
Tiempos, accesos, alcance, WordPress, anuncios y soporte explicados sin promesas infladas.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes por categoría
Respuestas directas sobre tiempos, accesos, WordPress, anuncios y soporte.
Tiempo y proceso
¿Qué significa 72 horas?
Es el tiempo de ejecución una vez recibimos accesos completos y checklist validado.
¿Cómo funciona el proceso de cotización?
Envías tu dominio por WhatsApp, respondemos con diagnóstico rápido y preguntas mínimas, luego enviamos alcance + cotización por escrito + fecha de inicio disponible.
¿Cuánto tiempo tarda en responder Krodik?
Menos de 2 horas en horario laboral por WhatsApp.
¿Cómo sé que no habrá costos adicionales?
La cotización incluye alcance cerrado por escrito. Si algo cambia, te avisamos antes de proceder.
Accesos y seguridad
¿Qué necesito entregar?
Acceso a base de datos, archivos del sitio (incluye media) y hosting/DNS si aplica.
¿Necesito dar mis contraseñas para el diagnóstico?
No. El diagnóstico inicial es visual. Solo pedimos accesos cuando aceptas la propuesta.
¿Trabajan con periódicos hackeados?
Sí. Cotizamos por WhatsApp después de evaluar la severidad del hack.
¿Qué pasa si mi sitio se cae después del relanzamiento?
Soporte incluido según el paquete (7-30 días). Planes de mantenimiento disponibles.
WordPress y migraciones
¿Trabajan con mi sitio WordPress existente?
Sí; si está muy comprometido, recomendamos migración.
¿Hacen migraciones de otros proveedores a WordPress?
Sí. Incluido en paquetes Starter, Growth y Publisher Pro.
¿Trabajan con sitios que no son WordPress?
Nos especializamos en WordPress. Podemos migrar desde otras plataformas.
Anuncios y monetización
¿Incluye anuncios?
Incluye setup base (AdSense / GAM). No incluye monetización avanzada.
¿Prometen resultados de velocidad o ingresos?
No. Intentamos mejorar Core Web Vitals y ads base, sin garantías de métricas.
¿Cuánto cuesta arreglar un periódico digital lento?
Cotizamos por WhatsApp después de evaluar tu caso. Diagnóstico gratis en menos de 2 horas.
Soporte y mantenimiento
¿Qué soporte incluye?
7, 14 o 30 días según paquete.
¿Qué incluye Rescue Express?
Estabilización crítica + plan de acción; no es un rediseño; malware puede cotizarse extra.
¿Qué NO incluyen los planes mensuales?
Hosting, desarrollo nuevo, rediseño completo.
¿Puedo pasar de Mantenimiento a Premium?
Sí, coordinamos y cotizamos la transición.
Recibe tu cotización por WhatsApp
Recibe diagnóstico y cotización por WhatsApp
Envía dominio, problema principal y urgencia. Respondemos en horario laboral con preguntas mínimas y alcance por escrito.
Requisitos mínimos: dominio, URL afectada o idea del proyecto, urgencia y plataforma actual.